汽车美容快修管理系统软件_厦门中易智联_汽车行业软件管理方案开发运营商

汽车美容快修管理软件给洗车店带来了哪些改变

文章出处:未知 │ 网站编辑:中易智联 │ 发表时间:2016-03-03 09:01

  汽车美容快修店的管理和运营在没有电脑的时候,对人的依赖是比较大的。一般的门店管理层很多情况下就是老板自己。老板天天都离不开门店,需要亲自在场去管人,管钱,管客户。对于稍微大点的门店来而言,可能很多事情不需要老板亲力亲为,但仍然需要自己人来担任管理层。对于这个时候想做大很难,因为自己人总是有限的,而没有自己人去负责总是不放心。
  
  这时候老板们开始思考如何更高效更有可操作性地来管理和运营门店,这时候用人管人不再行得通,必须要往靠制度来管理。于是通过制定工作流程规则和引进电脑后台数据处理成了趋势,通过这些举措,老板们逐渐可以放开手脚,去扩张店铺,去增加人手。但是这对管理层来说,要求和依赖更高也更大了。因为虽然有流程来规范门店日常工作,有电脑软件来记录数据,但是门店还是需要人去亲自监管。而且相比之前,扩张后的门店有更多的客户要处理,而这都集中到了门店的负责人身上。如果出现什么情况,比如负责人辞职,那么门店想要维持管理和经营也是很困难的,甚至会出现客人流失被带走。
  
  但当进入移动互联网和大数据时代的时候,人们有很多事情都已不再通过电脑进行处理,比如网上聊天、浏览网页、购物付款等等。而工作人员的流动率更加高了,加上客户对于的即时服务以及服务体验的需求也更加多了,如何在与客户更加频繁和快速的交互中吸引且留住客户变得需要迫切解决的问题。
  
  中易智联汽车美容快修管理软件正好契合了这个时代的需求。首先,我们的系统有功能更加完善的云端电脑后台,能够支撑单店数百万条数据的处理。对于门店的员工则可以通过手机上的微信的公众号平台来处理客户关系管理, 进销存,费用,报表等业务所需的功能,通过对员工的分级授权管理啦达到权限管理的需求,再加上通过门店自己的独立的微信公众号为自己的车主提供诸如预约、查询消费记录,项目推送管理,项目提醒,客户关怀,等服务。在提高门店运行效率的同时也能够进行对客户的集客和提高粘度的最好的效果。
  
  为什么要设计基于微信的平台,这其中的好处自然是方便推广,并且门店在这方面的投入很低。微信天生的交互的功能为门店和车主之间提供了简单,快速,便捷地交互工具。我们所需的功能都能嫁接在微信上的时候,不论门店也好,门店的客户也好,都可以迅速方便地联系起来。中易智联汽车会员管理软件和客户交互的诸多功能就这样诞生了。